İptal ve iade politikası

İptal ve iade koşulları

İptal ve iade bildiriminizi sipariş numaranızla birlikte info@perbal.tr adresine iletebilirsiniz.

Yasal istisnalar dışında, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildirimden sonra ürünü 14 gün içinde geri gönderiniz.

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek ürünler ile koruyucu ambalajı açıldığında sağlık ve hijyen bakımından iadeye uygun olmayan ürünlerde yasal cayma istisnaları uygulanır. Her gıda ürünü otomatik olarak bu kapsamda değerlendirilmez. Ayıplı, yanlış veya hasarlı ürüne ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

İade kargo masrafları tarafımızca karşılanır. Gönderim organizasyonu için bizimle iletişime geçebilirsiniz; bu iletişim cayma bildiriminin geçerliliği için ön onay şartı değildir.

Geri ödeme, mevzuatta belirtilen başlangıç tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde, aynı ödeme aracına, tek seferde ve ek masraf yüklenmeden yapılır. Yasal olarak iadesi gereken teslimat bedeli de geri ödenir.

İade adresi ve satıcı

PERBAL GIDA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

İşletme ve iade adresi: Dikkaldırım Mah. Dikkaldırım Cad. No: 42, Osmangazi / Bursa

Telefon: 0535 661 00 88
E-posta: info@perbal.tr